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RESERVATION
Les réservations peuvent être effectuées par téléphone au 06 85 58 26 49 ou bien par le formulaire de réservation en ligne.
Les réservations seront confirmées par mail ou sms au client.
TARIF
Tarifs Berline : Tarif de jour (7h à 21h) au Km : 1,70€ ht • Tarif de nuit (21h à 7h) au Km : 2,00€ ht • Prise en charge : 5,0€ ht • Course minimale de 25,00€ ht
Tarifs Van : Tarif de jour (7h à 21h) au Km : 2,00€ ht • Tarif de nuit (21h à 7h) au Km : 2,30€ ht • Prise en charge : 10,0€ ht • Course minimale de 40,00€ ht
Tarifs des principales options : Réhausseur enfant : 5,00€ ht • Siège enfant : 10,00€ ht
Mise à disposition : 55,00€ de l'heure (Le chauffeur attend le client un certain nombre d'heures à un endroit défini avant de repartir).
Temps d'attente : Au delà de 15 minutes après l'heure prévue, le temps d'attente vous sera facturé 0,50€ ht la minute.
La TVA appliquée en vigueur est de 10% et de 20% sur les mises à disposition.
Les tarifs indiqués sur notre simulateur de réservation en ligne ne peuvent pas prendre en compte les éventuels frais de péage ni les éventuels frais d'approche (Si le lieu de prise en charge est situé à plus de 10km du point de départ du chauffeur). Si ces frais s'appliquent le chauffeur vous contactera rapidement après votre réservation afin de vous les indiquer.
Si la prestation dépasse le cadre prévu par le client et CAR CONFORT VTC un ajustement sera facturé selon les tarifs en vigueur ci-dessus.
PRESTATION
La prestation commence au lieu, jour et heure fixés entre le client et CAR CONFORT VTC.
CAR CONFORT VTC s'engage à être ponctuel et à prévenir le client en cas de retard lié à une cause extérieure (Traffic intense, accident, route barré, intervention des forces de l'ordre ou pompiers, etc...). CAR CONFORT VTC ne peut être tenu responsable des retards liés à ces causes extérieures.
En cas de soucis technique avec le véhicule CAR CONFORT VTC s'engage à tenir le client informé rapidement et à proposer une solution avec un partenaire dans la mesure du possible.
En cas de retard, le client s'engage à prévenir rapidement CAR CONFORT VTC. Sans nouvelles du client 15 minute après l'heure prévue CAR CONFORT VTC peut annuler la prestation, le montant de la prestation restant dû par le client.
En cas d'annulation le client doit prévenir CAR CONFORT VTC 24h avant le début de la prestation. Dans le cas contraire CAR CONFORT VTC peut facturer au client 50% du montant dû pour la prestation.
CAR CONFORT VTC se réserve le droit d'interrompre toute prestation en cours si le comportement d'un client met en peril la sécurité du transport. CAR CONFORT VTC peut refuser la prise en charge d'un client trop alcoolisé ou au comportement agressif. Dans ces deux cas la prestation ayant été réservée, elle reste due par le client.
PAIEMENT
CAR CONFORT VTC accepte les règlement par virements bancaires ou directement auprès du chauffeur en espèce ou carte bleue.
Le montant de la prestation est à régler comptant avant la prestation ou à bord du véhicule, excepté pour nos clients partenaires qui règlent sur facture.
ASSURANCE
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